תנאי שימוש - כללי:

האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.
אתר אינטרנט זה מופעל על-ידי TakeAIR Israel L.T.D (להלן:"החברה" או "מפעילת האתר" או "טייקאייר" או "TakeAIR" ). ניתן לפנות אל החברה לפי הפרטים המצורפים בסוף תנאי השימוש.

עליכם לקרוא תנאים אלה היטב, שכן כל שימוש באתר, גלישה בו, צפייה או שימוש בתכנים מעידה על הסכמתכם ואישורכם את האמור בתנאי שימוש אלו.
אם אינכם מסכימים עם אחת מתניות ההסכם, אין לכם רשות לגלוש באתר זה או לעשות בו כל שימוש, לרבות שימוש במידע שבו.
תנאי שימוש אלה מהווים חוזה בינך לבין החברה, על כל תנאיו, סעיפיו והקישורים שבו. כל שימוש באתר, בתכנים המוצגים בו ובקוד האתר כפוף לתנאי השימוש שלהלן,
לרבות שימוש מרחוק באמצעות טכנולוגיית עזר, לרבות גלישה סלולרית, RSS או כל אמצעי טכנולוגי אחר.

החברה – TakeAIR Israel L.T.D, משווקת מוצרי TakeAIR (להלן: "המוצרים" "האתר") בישראל, לרבות עובדיה ונציגיה או מי מטעמה.
הרוכש באתר יהיה תושב ישראל בן 18 שנים מלאות ומעלה, הנושא תעודת זהות ישראלית רשמית, או אישיות משפטית מאוגדת ורשומה כדין בישראל וכשירה לפעול ולקבל על עצמה התחייבויות.
הרוכש באתר יהיה בעל כרטיס אשראי התקף ביום ביצוע הרכישה, המונפק בישראל על ידי אחת מחברות אלה: ויזה כ.א.ל, ויזה אלפא, ישראכרט, לאומי קארד ואמריקן אקספרס, ובתנאי שהכרטיס מאושר לבצע עסקאות.

תהליך הרכישה:

הרכישה באתר מתבצעת באמצעות "עגלת קניות" דיגיטלית אליה ניתן להוסיף מהמוצרים המוצגים באתר ולקבוע את הכמות מכל פריט,
ניתן להירשם כחבר באתר ולמלא את פרטי הקונה טרם הרכישה או לאחר מכן, יש למלא פרטים אישיים, כתובת למשלוח ופרטי תשלום.
הזמנתך תשלח אל שירות הלקוחות של טייקאייר ולאחר אישור קבלת התשלום נשלח אליך את ההזמנה.
בעת ביצוע ההזמנה, הנך מסכים ומאשר לחברה לצרף אותך למועדון הלקוחות שלה ולעשות שימוש בפרטיך האישיים לרבות קבלת תוכן שיווקי באמצעות המייל (דוא"ל) ובאמצעות הודעות SMS.

שים לב,
כל תמונות באתר הן להמחשה בלבד מאתרי היצרנים שונים, ולפעמים יתכנו אי דיוקים בצבע של המוצר במציאות לעומת התמונות באתר.
זמני האספקה להם אנו מתחייבים הם עד 14 ימים (אלא אם צוין אחרת בבסוג המשלוח).
חישוב מועדי האספקה יהיה על פי ימי עסקים, דהיינו ימים א'-ה', למעט יום ביצוע המשלוח, ימי שישי, שבת וערבי חגים ומועדים.
יחד עם זאת, שירות הלקוחות שלנו יעשה כמיטב יכולתו להקדים את זמן האספקה.
זמן קבלת המוצרים בממוצע הנו שבוע ימים, כל המוצרים באתר מופיעים בליווי תמונות להמחשה בלבד וכל המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק ונקובים בשקלים חדשים.

תנאי תשלום:

התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיסי אשראי או באמצעות חשבון PayPal
התשלום מתבצע באמצעות הפנייתך לעמוד חיוב מוצפן ומאובטח.
בעמוד בו תידרש להזין פרטי כרטיס אשראי יופיע סימן של מנעול צהוב המאשר כי החיבור בדף זה מוצפן ומאובטח בטכנולוגיית SSL.

אישור ההזמנה:

לאחר ביצוע ההזמנה וקליטתה בשרתים שלנו, תישלח אליך הודעת דואר אלקטרוני המאשרת את קליטת ההזמנה.
בכל שינוי במצב ההזמנה שלך תישלח אליך הודעת דואר אלקטרוני נוספת המציינת זאת.
במידת הצורך, אחד מנציגי החברה יצור איתך קשר על מנת לשנות או לאמת את ההזמנה או פרטי תשלום,
במידה ולא יצליח ליצור עמך קשר טלפוני, תשלח אליך הודעת אימייל עם פרטי ההזמנה ופרטים ליצירת קשר חוזר עם נציגי החברה.

מסירת פרטים:

על הלקוח מוטלת האחריות למסור פרטים נכונים ועדכניים, פרטים כוזבים או שגויים עלולים לעקב את ביצוע ההזמנה ואף את הגעתה אליך,
לכן בדוק היטב את פרטיך בעת מילוי הטפסים באתר ובשעת ביצוע אימות הפרטים בעת ההזמנה.

משלוחים:

כל המוצרים נשלחים ללא חיוב נוסף עבור המשלוח מלבד הסכום שיופיע בעגלת הקניות בעת הרכישה על פי סוג המשלוח שנבחר (משלוח מהיום להיום, משלוח מהיום למחר עד 48 שעות, משלוח לנקודות חלוקה)
אי הגעת המוצר מסיבות של שגיאה בפרטי המשלוח או שירותי הדואר השונים הינם באחריות הלקוח בלבד! ככלל, זמני המשלוח הם עד 14 ימים.
כתובת המשלוח שאליה נשלח את ההזמנה, הינה הכתובת שנרשמה בעת ביצוע ההזמנה, ניתן לבחור כתובת חלופית למשלוח בעת סיום ההזמנה.
אחריות נכונותה ועדכניותה של הכתובת למשלוח הינה על הלקוח בלבד.
טיפול בהזמנה הינו עד שתי ימי עסקים, חברה ועובדיה יעשו את המקסימום על מנת להוציא את המשלוח בהקדם האפשרי.

סוגי המשלוחים המוצעים בחברה:

• משלוח מהיום להיום (תל אביב, רמת גן וגבעתיים בלבד!) 

• משלוח מהיר במיוחד על ידי שליח אישי, זמן הגעה באותו יום עסקים מרגע סגירת ההזמנה על ידי נציג ובמידה והמוצרים שהזמנת קיימים במלאי ושכתובת המשלוח תקינה ונמצאת בטווח השירות

  לקוחות יקרים שימו לב! השרות פעיל בין הימים א' עד ה', רק הזמנות שיתקבלו בין השעות 09:00 בבוקר ועד השעה 14:00 בצהריים, ישלחו באותו היום!
  הזמנות שיתקבלו לאחר השעה 14:00, ישלחו רק ביום העסקים הבא.
  זמן אספקה המשוער הינו עד השעה 17:00 בערב של אותו יום עסקים מרגע סגירת ההזמנה אך לעיתים רחוקות ובמקרים חריגים, יתכן עיכוב נוסף
  במידה ומשלוח לא התקבל באותו יום עסקים, הלקוח יקבל זיכוי מלא על סכום המשלוח.
  בעת בחירת משלוח מהיו להיום, נציג יצור עמכם קשר בהקדם על מנת לוודא כי הכתובת למשלוח שהכנסתם נמצאת בטווח השירות.
  במידה והלקוח אינו זמין במענה לנייד שציין בהזמנה או/ו לא נמצא בכתובת היעד אותה רשם בהזמנה, המשלוח יוחזר לשולח ולקוח ישא בעלות המשלוח
  
  
• משלוח אקספרס עד 3 ימי עסקים (פעיל בכל הארץ למעט יישובים מרוחקים בהם זמן האספקה בהתאם לחברת השליחויות)
  לקוחות יקרים שימו לב! השרות פעיל בין הימים א' עד ה', רק הזמנות שיתקבלו בין השעות 09:00 בבוקר ועד השעה 14:00 בצהריים, ישלחו באותו היום!
  הזמנות שיתקבלו לאחר השעה 14:00, ישלחו רק ביום שלמחרת בהקדם האפשרי (לא כולל שישי שבת).
  רשימת אזורים מרוחקים בהם זמן האספקה בהתאם לחברת השליחויות, כאן: https://www.takeair.co.il/page/shipments
  למען הסר ספק,  התחייבות לאספקה הינה עד 72 שעות מרגע סגירת ההזמנה (לא כולל יישובים חריגים)
  
  
• אין משלוחים בימי שישי/שבת או בערבי חג!
  משלוח שיכנס או ישלח ביום חמישי יסופק רק ביום ראשון.
  
  
• איסוף עצמי עד 7 ימי עסקים 
  איסוף עצמי ניתן לעשות בכל סניפי הרשת.
  לקוח יקבל עדכון שהמוצר הגיעה והזמנה מוכנה לאיסוף.
  
  
• החברה מתחייבת לספק ולהיות אחראית על משלוחים בגבולות המדינה כחוק בלבד, לצורך הבהרה חד משמעית: החברה לא תשא באחריות על משלוחים לאחר שעברו את גבולות המדינה / מעבר לקו הירוק ו/או משלוחים שהועברו לידי הרשות הפלסטינית ו/או משלוחים שהועברו לכל גורם צד ג' אחר!
• החברה לא תשא באחריות עם משלוחים שהושארו ליד הדלת/ארון חשמל או תיבת דואר לפי בקשת הלקוח משליח!
  
• החברה לא תישא באחריות לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, כדוגמת שביתות, תקלות בחברת שליחויות, פעולות איבה או כוח עליון. במקרים אלו רשאית החברה להודיע על עיכוב באספקה.

אחריות מוצרים:

החברה נותנת אחריות יצרן למשך תקופה של 12 חודשים מתאריך הרכישה על כל המוצרים שעלותם בעת הרכישה היה גבוהה מ150ש"ח.
למוצרים שעלותם בעת הרכישה מתחת ל150ש"ח תנתן אחריות למשך תקופה של חודש אחד בלבד.
האחריות תקפה על המוצרים הבאים בלבד: מוד סיגריה אלקטרונית, מטענים לסוללות, וופרייזרים אלקטרוניים.
לצורך הבהרה, האחריות אינה תקפה במקרה של שימוש ו/או אחסון לקוי או שבר שנגרם למכשיר. האחריות אינה תקפה במקרה של אובדן או גניבה של המוצרים הנרכשים באתר.
במידה והמוצר מגיע פגום באריזתו המקורית וללא שנעשה בו שימוש, נחליף או נשלח אליך מוצר חלופי חדש. (עד 14 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר התקול).
את האחריות ניתן למשמש בכל סניף של הרשת. 
אם המוצר שומש יש צורך להגיע לאחת הנקודות שירות (סניפי הרשת) ולשאיר את המוצר לבדיקה. בדיקת המוצר יכולה לקחת עד 48 שעות. לאחר בדיקה של המוצר במידה ולא ניתן לתקן את המכשיר והוא עומד בכל הקרטרינים של מסגרת האחריות הוא יוחלף לחדש.
הלקוח יכול לממש את האחריות אך ורק אם הביא את המוצר באריזתו המקורית. 
האחריות הינה שנה אחת בלבד. תקופת אחריות מתחילה ביום הרכישה. כל אחריות הינה לתיקון ו/או החלפת מוצר. האחריות למוצר שיתוקן ו/או יוחלף תמשיך ליתרת תקופת האחריות ממועד הרכישה, ולא תוארך עקב תיקונו או החלפתו.

החזרת מוצרים:

החזרת מוצרים תתבצע עד 14 יום מיום קבלת המוצר ובלבד שאריזת המוצר לא נפתחה או נפגמה, לא נעשה במוצר שימוש והוא במצב תקין לחלוטין.
לא ניתן להחזיר מוצר אשר אריזתו נפתחה או שנעשה בו שימוש, והוא זכאי לשירות ואחריות כמוגדר בהסכם זה.
מדיניות החזרת המוצרים שלנו קובעת כי יש לשלוח את המוצר למשרדי החברה בכתובת: תל אביב רחוב' בן יהודה 240,
לאחר בדיקת המוצר על ידי נציג החברה שיוודא כי הלקוח עמד בתנאי מדיניות החזרת המוצרים, אנו נזכה את הלקוח במחיר המלא עבור המוצר שהוחזר לאחר ניכוי דמי המשלוח.

• ניתן להחזיר את כל המוצרים למעט נוזלי מילוי וסיגריות אלקטרוניות חד פעמיות! נוזלי המילוי דורשים אחסנה קפדנית ושמירה בטמפרטורה שלא עולה על 28 מעלות צלזיוס,
  מכיוון שנוזלי מילוי מיוצרים מחומרי גלם בתעשיית המזון, אין החברה יכולה לקחת אחריות על אחסנה לקויה מצד הלקוח,
  לכן ברגע שנוזלי המילוי עזבו את מחסני החברה, לא ניתן להחזיר אותם!

תקנון גיפט קארד (כרטיס מתנה) TAKEAIR:

1. חברת טייקאייר ישראל בע"מ (להלן:"טייקאייר") מנפיקה עבור לקוחותיה כרטיס מתנה מגנטי פלסטי הניתן להטענה בסוכמים של 200, 300, 500 שקלים חדשים. כרטיס מתנה ישמש לרכישת שירותים או מוצרים ברשת חנויות טייקאייר, לא כולל אתר טייקאייר בהתאם ובכפוף להוראות תקנון זה (להלן: "כרטיס מתנה");

2. טייקאייר ישראל בע"מ שומרמת על זכותה לשנות ולעדכן את הוראות התקנון זה על כל סעיפיו, מעת לעת וכפי שתמצא לנכון, זאת בכפוף להוראות כל דין. תקנון מעודכן יפורסם באתר טייקאייר (www.takeair.co.il);

3. הכרטיס יכובד בהתאם לתנאי המימוש המופיעים בעלון זה ומהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש בכרטיס; תנאי המימוש החלים על כיבוד הכרטיס ניתן למצוא גם באתר זה - www.takeair.co.il (עמוד ,תנאי שימוש);

4. ביטול עסקה שבוצעה באמצעות הכרטיס יהיה באמצעות הענקת נקודות חזרה לכרטיס כמקובל בבית העסק ובכפוף להגבלות החוקיות על ביטול עסקה;

5. הכרטיס מזכה את המחזיק בו עד לגובה הסכום הרשום לזכותו; הכרטיס אינו ניתן להמרה למזומן ולא יינתן עודף במזומן בגין שימוש חלקי בכרטיס, אלא תתבצע הפחתה של הסכום הטעון בו, ויתאפשר המשך שימוש בכרטיס;

6. במקרה של גניבה/אבדן/השחתה, הכרטיס לא יוחלף ולא תינתן כל תמורה או פיצוי בגינו; כרטיס פגום/מזויף לא יכובד; כרטיס זה אינו "כרטיס חיוב" כהגדרתו של מונח זה בחוק כרטיסי חיוב התשמ"ו 1986 .כל אדם המחזיק בכרטיס מצהיר בעצם ההחזקה כי הוא מסכים לאמור לעיל ולאמור בתקנון זה

צבירה ומימוש נקודות באתר:

על מנת לקבת נקודות על הלקוח להיות רשום באתר עם פרטיו המלאים, הנכונים והמעודכנים ולסמן V (אישור) לרשימת התפוצה.
על ידי הרישום לאתר לקוח מאשר שהנו מעל גיל 18, הנו מודע לכך שבאתר עלולים להיות מפורסמים ומשווקים מוצרי עישון והנו מודע לכך שחלק מהמוצרים באתר עלולים להכיל ניקוטין שהנו חומר ממכר מאוד ומזיק לבריאותו.
לאחר הרישום לאתר לקוח יהיה זכאי לצבירת נקודות מכל רכישה בגובה שאינו עולה על 5% מגובה סל הרכישה,
שווי כל נקודה הוא 1ש"ח,
הנקודות יופיעו באזור האישי של הלקוח רק לאחר אימות, אישור וסגירת ההזמנה על ידי נציג החברה,
מימוש הנקודות יתאפשר 24 שעות לאחר הרכישה בגינה קיבל את הנקודות,
במידה והזמנת הלקוח בוטלה מסיבה כלשהי, הנקודות שצבר בגינה יבוטלו,
במידה ולקוח הסיר את עצמו מרשימת התפוצה בשלב כלשהו בעת השימוש באתר, לא יהיה זכאי להטבות ומבצעים באתר,
צבירת הנקודות מתבצעת על כל הסל של הלקוח כולל דמי משלוח,צברית הנקודות מתבצעת לפי העיקרון החשבונאי, זאת אומרת במידה וצבר מעל 0.5 נקודות המערכת מעגלת כלפי מעלה עד נקודה אחת ומתחת ל0.5 נקודות המערכת מעגלת כלפי מטה ולקוח לא מקבל נקודות כלל,
מימוש הנקודות ניתן בעת הרכישה באתר האינטרנט בלבד.

כללי:
האתר\החברה או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה של מוצרים באמצעות האתר ו\או בחנויות הרשת,
תהא עילת התביעה אשר תהא, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח ו/או נזק פיזי ו/או כל נזק בריאותי אחר שיגרמו מכל סיבה שהיא.
בכל מקרה של חילוקי דעות לעניין תקנון זה, הסמכות המשפטית תהא בבית המשפט המוסמך בקרית גת בלבד.

שינויים ועדכונים:

1. החברה שומרת על זכותה הבלעדית לשנות, לעדכן או להפסיק את השירות הניתן באמצעות אתר זה וללא כל הודעה מראש.
2. החברה שומרת על זכותה לשנות את תנאי השימוש באתר מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מראש.
3. הנוסח המעודכן של תנאי השימוש יופיע בדף זה, ונוסחם העדכני ביותר של תנאי השימוש הוא הקובע.
4. בתנאי שימוש אלו, למונחים הבאים תהיה המשמעות המצוינת:
   "תכנים" - כל תוכן המופיע באתר או המרכיב את האתר, לרבות טקסט, תמונה, אנימציה, קוד מקור, עיצוב, אלמנטים גרפיים, רכיבים אינטראקטיביים;
   "גולש" - כל גולש לאתר, בין אם הגולש גולש באתר בעצמו או באמצעות אחר, לרבות אדם או חברה או כל ישות המפעילים רכיב טכנולוגי הגולש באתר מטעמם או עבורם;
5. החברה תקבע, לפי שיקול דעתה, אילו מוצרים ושירותים ניתן יהיה לרכוש ואת תנאי רכישתם ומחירם.
6. החברה תקבע איזה מוצרים ושירותים ניתן לרכוש באתר, וכן להגביל מכירת מוצרים ושירותים, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
7. החברה זכאית להפסיק בכל עת את פעילות האתר והשימוש בשירותים המוצעים בו, לרבות הקישורים לאתרים זרים, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא כל התראה מוקדמת.

שימוש באתר:
השימוש באתר מוצע לגולש בכפוף להסכמתו לכל האמור בתנאי השימוש.
האתר מוצע לך, הגולש, כפי שהוא (AS-IS), וכפוף לשינויים לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה מעת לעת וללא הודעה מראש.
אתר זה נועד עבור שימוש אישי-לא מסחרי (personal non-commercial) בלבד. נאסר לחלוטין כל שימוש מסחרי באתר, בתכניו, או בכל רכיב שלו.
איסור זה חל גם על שימוש בכל אמצעי טכנולוגי עבור שימוש שאינו אישי או שימוש מסחרי, לרבות אמצעים טכנולוגיים כלשהם.
אתר זה מכיל תכנים מקוריים אשר החברה היא הבעלים היחידי והבלעדי שלהם וכל הזכויות שמורות לחברה ולה בלבד!
העתקת תכנים מהאתר ללא אישור במפורש ובכתב על ידי החברה, יגרור לתביעות משפטיות כנגד כל הפרה של זכויות השייכות לחברה.

אבטחה:

החברה נוקטת באמצעים מקובלים לשמירה על אבטחת מערכותיה. הגולש מסכים ומצהיר כי אין לו ולא תהיה לו כל טענה כלפי החברה בכל מקרה בו נפגעה אבטחת האתר, או כל חלק בו.
כמו כן, הגולש מצהיר ומתחייב כי לא יעשה כל שימוש שיפגע באבטחה או בשלמות מערכותיה של החברה, לרבות העמסה או הכבדה על שרתי החברה בכל צורה שהיא.

אזהרות:

המוצרים באתר זה עלולים להכיל ניקוטין, ניקוטין הוא חומר ממכר ומזיק לבריאותך!

חבר מועדון:

חבר מועדון הנו לקוח אשר נרשם לאתר עם פרטיו המלאים והנכונים ונתן את הסכמתו לקבלת דיוור שיווקי לטייקאייר ישראל בע"מ או מי מוסמך מטעמה. לאחר רישום תקין חבר מועדון יכול להנות ממספר הטבות:
- 5% צבירה מכל רכישה על כל הסל
- מבצעים והנחות המוצגים באתר מעת לעת
חברה רשאית לבטל ו/או לשנות תנאי התקשרות עם הלקוח בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

מבצעים לחברי מועדון:

5% הנחה על סיגריות אלקטרוניות
5% הנחה על נרגילות אלקטרוניות
5% הנחה על מותגים של VAPETASIA ו- JAM MOSNTER
נוזלים ארומטיים מבית איירטק 3יח ב₪115

מבצעים הנם לחברי מועדון רשומים באתר ובחנויות הרשת ומלבד שבעת ההרשמה סימנו V בריבוע "ברצוני לקבל מידע על מוצרים ומבצעים באתר". במידה ולא ייסומן V בריבוע המיועד, לקוח לא יקבל את המבצע.
ההנחה באחוזים ניתנת על פי עיקרון העיגול המתמטי כאשר יש הנחה של ₪0.5 מקנה הנחה של ₪1 והנחה של ₪0.4 לא מקנה הנחה כלל.
החברה רשאית לשנות את תנאי המבצע וגם תוקף המבצע לפי רצונה בכל עת.

חגיגות סוכות החל 29.09מ עד 07.10 כולל:

בחנויות הרשת ובאתר לחברי מועדון רשומים לדיוור בלבד!

- מכשירים, מודים, מערכות פודים עד 15% הנחה
- סלילים, פודים עד 15% הנחה בקניית זוג
- סוללות עד 15% הנחה בקניית זוג
- מטענים עד 15% הנחה
- נוזלים ארומטיים 100ML JAM MONSTER VAPETASIA יח4 יחידות ב300שח
- נוזלים ארומטיים 30ML JAM MONSTER VAPETASIA יח3 יחידות ב150שח

מוצרים שאינם משתתפים במבצע:
-כל שאר המוצרים לא משתתפים במבצע